外观
常见问题
登录相关
收不到验证码短信
按顺序排查：
- 手机号填对了吗 — 11 位，检查一遍
- 图形验证做了吗 — 没做的话「发送验证码」是灰的，根本发不出去
- 是不是新号码 — 第一次用的号码必须填邀请码，否则会提示「该手机号需要有效邀请码才能接收验证码」
- 是不是发太频繁 — 提示「短信发送过于频繁」就是这个，等几分钟
- 看看垃圾短信箱 — 有时候被拦了
页面提示「请重新完成图形验证」，但按钮是绿的点不动
刷新页面重来。 这是个已知的小毛病：验证在后台已经失效了，但页面上那颗按钮还停在绿色的「已通过」，看起来正常，实际怎么点都走不下去。
看到这两句就刷新：
- 发送次数过多，请重新完成图形验证
- 验证码尝试次数过多，请重新完成图形验证
邀请码提示无效
三种可能：填错了（注意是四位 + 短横 + 四位）、已经被人用过了、或者根本不是有效的码。邀请码一次性，一个码只能注册一个手机号。
换一个新的码试试。
用着用着被弹回登录页
登录状态过期了，正常现象。重新登录后系统会自动送你回刚才那一页，筛选条件都保留。
想换个手机号登录
点右上角「退出」，或者在登录页点「换个手机号登录」。
数据相关
首页今天是空的
先看找货日期那一档选的是什么。默认的「最新一天」给的是最近有结果的那天，不一定是今天——系统不是每天都能跑出新结果。
如果确实是空的，试试：换成「近 7 天」或「全部」、把站点和状态都调回「全部」、看看是不是有筛选条件忘了取消。
数据多久更新一次
商品采集和找同款都在后台按自己的节奏跑。想知道现在跑到哪了，去找同款队列看状态卡。
顶栏那个胶囊会显示「N 个商品 · 数据时间 X」，那就是最近一次的数据时间。
顶栏显示「数据库未连接」
连不上数据。刷新页面试试；一直这样就是后台出问题了，找人看看。
某个商品我觉得能做，但系统说「未找到同款」
去商品页翻到最下面那块「我们是怎么找到的」，看看识别出的主体对不对。如果系统把包装盒或者配件当成了主商品，搜不到就正常了。
这种情况值得反馈一下。你也可以自己去 1688 搜搜看。
利润算得对不对？
账单是按标准口径算的，但有两个地方容易有出入：
- 重量标着「估算」 — 系统看图估的，误差可能不小。利润擦边的话，下单前跟供应商确认实际重量和包装尺寸
- 售价是采集当时的 — TikTok 上的价格会变，隔了几天的数据要留意
操作相关
点了按钮没反应 / 列表整个不见了
刷新页面。 网页偶尔会因为保存失败把整个列表顶掉，刷新就回来了，刚才那个操作要重做一次。
采纳、剔除、不是同款，到底有什么区别
- 采纳 = 「这家供应商我要了」→ 进采纳清单，是下单指令
- 剔除 = 「这家供应商我不要」→ 比如店铺评分差、起订量太高
- 不是同款 = 「这压根不是同一件货」→ 纠正搜索结果，同款数量会减一
一行可以同时被剔除和标不是同款。详见商品详情。
「不做了」和「剔除」有什么区别
「不做了」针对整个商品（这个 TikTok 商品我不打算做），「剔除」针对一家供应商（这家我不要，但商品还是要做的）。
标错了怎么撤销
全都能撤，撤销后数据回到原样：
| 标了什么 | 去哪撤 |
|---|---|
| 采纳 / 剔除 | 商品页或采纳清单，点那行的「撤销」 |
| 不是同款 | 商品页，点「撤销标注」 |
| 不做了 | 首页把「状态」筛成 🚫 不做了，点卡片上的「撤销」；或进商品页点「撤销「不做了」」 |
| 已上架 | 采纳清单，组头的「撤销」 |
「已上架」为什么标不了
提示「这个商品还没有采纳任何货源，先在采纳清单里选好货源再标已上架。」——先去商品页采纳一家货源，再回采纳清单标。
而且只有采纳清单那一页能标，首页和商品页都没这颗按钮。
标记过的商品去哪了
默认从首页消失了，好让你每天只面对没处理完的。
想找回来：首页的「状态」筛选里勾中 🛒 已上架 或 🚫 不做了。
注意
按结论筛（比如选「可上架」）不会把标记过的商品带回来——那是在问货怎么样，不是在问你处理过什么。要找标记过的，就得点标记本身。
我看中一个商品，怎么让系统去找同款
去种子商品页，搜到它，点 加入找1688同款队列。然后在队列页等它排到。
队列不动了
看队列页最上面那张状态卡：
- 🟢 正在消费 → 正常，只是还没轮到
- ⚠️ 疑似已停 / ⏸️ 已停止 / 🛑 风控停机 → 需要有人去机器上处理，把卡片上那句建议念给他听
想让系统立刻采一批新商品
去种子商品页，在采集规则卡上点 按规则采集一次。
点一次就够，别反复点 —— 采集次数有限，而且发出去取消不了。跑完新商品会自己出现在列表里。
还是解决不了
联系给你邀请码的人。 说清楚这三件事，会快很多：
- 你在哪一页、点了什么
- 页面上原样显示的提示是什么（可以截图）
- 是一直这样，还是刷新之后就好了